Come comunicare efficacemente

Patrizia Danesi

Comunicare significa mettere in comune messaggi, che esprimono intenzioni, sensazioni, pensieri, sentimenti e informazioni. Comunicare efficacemente significa ascoltare l’altro, sia esso un cliente, un familiare o un amico, per comprendere asattamente quali siano le sue esigenze. Il modo migliore per comunicare, avviene attraverso l’uso mirato del linguaggio.

Questo incontro si riferisce agli aspetti legati alla comunicazione, al significato del termine e a come migliorare il nostro modo di comunicare con gli altri per creare maggiore sintonia con il proprio interlocutore ed ottenere risultati concreti.